28 марта 2024

Ямальцам предложили жаловаться на коммунальщиков по круглосуточному телефону. От этого будет зависеть рейтинг УК

Жители Ямала могут жаловаться на услуги ЖКХ круглосуточно
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Клипарт. Санкт-Петербург., пенсионерка, остановка, сотовый телефон, бабушка, новые технологии
Фото:

Региональный Центр общественного контроля и просвещения в ЖКХ ЯНАО объявляет о введении услуги «горячая линия». Новшество обещает облегчить процесс обращения в центр потребителей услуг ЖКХ.

Ранее ямальцы могли направлять свои жалобы в интернет-приемную центра. Для этого нужно было войти в соответствующий раздел общественных контролеров на страничке сайта «ЖКХ Ямал, РФ».

Теперь гражданам предлагается воспользоваться новой услугой. При звонке на номер 8 800 300 01 78 потребитель услуг ЖКХ может рассказать о своей проблеме устно. Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно, в автоматическом режиме. Обязательное условие — назвать контактные данные для обратной связи общественников с заявителем.

«Нередко, обращаясь в интернет-приемную центра, граждане забывают сообщать необходимые сведения — адрес либо иные контактные данные, — поясняют в общественной организации. — Это осложняет работу, лишая общественников возможности как-либо отреагировать на запрос. Поэтому, предлагая ямальцам воспользоваться новой услугой, мы отдельно обращаем их внимание на необходимость назвать свое имя, город, адрес и — желательно — управляющую компанию, с услугами которой связана проблема».

Последнее, по словам представителей центра, поможет общественникам оперативно и по сути разобраться в конфликте, а также использовать данные, предоставленные гражданами, в формировании регионального рейтинга управляющих компаний.

Напомним, региональный Центр общественного контроля создан в рамках исполнения майских указов президента РФ. Деятельность региональной общественной организации направлена на выявление существующих проблем и лучшего в практике работы в жилищно-коммунальной сфере, а также на разъяснение гражданам основ жилищного законодательства, оказание консультационной, методической и иной поддержки потребителям услуг ЖКХ и формирование общественных рейтингов управляющих компаний.

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Хотите быть в курсе всех главных новостей ЯНАО? Подписывайтесь на telegram-канал «Округ белых ночей»!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку.
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Региональный Центр общественного контроля и просвещения в ЖКХ ЯНАО объявляет о введении услуги «горячая линия». Новшество обещает облегчить процесс обращения в центр потребителей услуг ЖКХ. Ранее ямальцы могли направлять свои жалобы в интернет-приемную центра. Для этого нужно было войти в соответствующий раздел общественных контролеров на страничке сайта «ЖКХ Ямал, РФ». Теперь гражданам предлагается воспользоваться новой услугой. При звонке на номер 8 800 300 01 78 потребитель услуг ЖКХ может рассказать о своей проблеме устно. Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно, в автоматическом режиме. Обязательное условие — назвать контактные данные для обратной связи общественников с заявителем. «Нередко, обращаясь в интернет-приемную центра, граждане забывают сообщать необходимые сведения — адрес либо иные контактные данные, — поясняют в общественной организации. — Это осложняет работу, лишая общественников возможности как-либо отреагировать на запрос. Поэтому, предлагая ямальцам воспользоваться новой услугой, мы отдельно обращаем их внимание на необходимость назвать свое имя, город, адрес и — желательно — управляющую компанию, с услугами которой связана проблема». Последнее, по словам представителей центра, поможет общественникам оперативно и по сути разобраться в конфликте, а также использовать данные, предоставленные гражданами, в формировании регионального рейтинга управляющих компаний. Напомним, региональный Центр общественного контроля создан в рамках исполнения майских указов президента РФ. Деятельность региональной общественной организации направлена на выявление существующих проблем и лучшего в практике работы в жилищно-коммунальной сфере, а также на разъяснение гражданам основ жилищного законодательства, оказание консультационной, методической и иной поддержки потребителям услуг ЖКХ и формирование общественных рейтингов управляющих компаний.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...